Köpvillkor

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för köp och användning av webbplatsen www.freyahomestore.com ("Webbplatsen"), som drivs av MARJE AB, org.nr 559251-7352 ("Freya Home", "vi", "oss"). Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.

1. Företagsuppgifter

MARJE AB
Org.nr: 559251-7352
Momsregistreringsnummer: SE559251735201
Adress: Hildur Ottelinsgatan 12J, 752 31 Uppsala, Sverige
E-post: hello@freyahomestore.com
Telefon: +46 70 494 59 41

2. Beställning och avtal

När du lägger en beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtal om köp ingås när vi bekräftar din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid felaktig prisuppgift eller om varan inte finns i lager.

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges inklusive moms i den valuta som visas i din kassa. Eventuell fraktkostnad tillkommer och anges innan du slutför köpet. Vi erbjuder de betalsätt som visas i kassan. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara felaktigheter i pris- och produktinformation.

4. Leverans

Leveranstider och fraktkostnader framgår av vår fraktpolicy och anges i kassan. Vi ansvarar för varan tills den levererats till dig.

5. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan (ångerfrist), utan att ange något skäl. Vill du utnyttja ångerrätten meddelar du oss innan ångerfristen löpt ut, till hello@freyahomestore.com med ditt ordernummer.

Vid utnyttjad ångerrätt återbetalar vi vad du betalat, inklusive standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi mottagit din retur eller bevis på att varan skickats tillbaka. Du ansvarar för returfrakten och för varans eventuella värdeminskning om den hanterats mer än nödvändigt.

6. Retur och återbetalning

Utöver ångerrätten kan retur ske enligt vår retur- och återbetalningspolicy. Returadress: Marje AB / Freya Home, Bring Shelfless Stockholm, Järngatan 40, 195 72 Rosersberg.

7. Reklamation

Om en vara är felaktig har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera felet. Kontakta oss på hello@freyahomestore.com och beskriv felet så utförligt som möjligt, gärna med bilder. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

8. Immateriella rättigheter

Innehållet på Webbplatsen – inklusive varumärken, text, bilder, grafik, produktrecensioner, videor och ljud samt utformningen av dessa – tillhör Freya Home eller våra licensgivare och skyddas av tillämplig immaterialrätt. Innehållet får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som inte rimligen kunnat förutses. Inget i dessa villkor begränsar det ansvar vi har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

10. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.

11. Tvistlösning och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid en tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller för ditt köp är den som publicerats vid beställningstillfället.