Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de koop en het gebruik van de website www.freyahomestore.com ("de Website"), die wordt beheerd door MARJE AB, org.nr 559251-7352 ("Freya Home", "wij", "ons"). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

MARJE AB
Org.nr: 559251-7352
Btw-nummer: SE559251735201
Adres: Hildur Ottelinsgatan 12J, 752 31 Uppsala, Zweden
E-mail: hello@freyahomestore.com
Telefoon: +46 70 494 59 41

2. Bestelling en overeenkomst

Wanneer je een bestelling plaatst, sturen we een orderbevestiging naar je e-mailadres. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer we je bestelling bevestigen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een onjuiste prijsopgave of als het product niet op voorraad is.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw in de valuta die in je kassa wordt getoond. Eventuele verzendkosten komen erbij en worden vermeld voordat je de koop afrondt. We bieden de betaalmethoden die in de kassa worden getoond. We behouden ons het recht voor om kennelijke fouten in prijs- en productinformatie te corrigeren.

4. Levering

Levertijden en verzendkosten staan vermeld in ons verzendbeleid en worden in de kassa aangegeven. We zijn verantwoordelijk voor het product totdat het aan jou is geleverd.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je wettelijk het recht om je koop binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je het product hebt ontvangen te herroepen (herroepingstermijn), zonder opgave van reden. Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht, laat het ons dan weten voordat de herroepingstermijn is verstreken, via hello@freyahomestore.com met je ordernummer.

Bij gebruik van het herroepingsrecht betalen we terug wat je hebt betaald, inclusief de standaardverzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat we je retour of het bewijs dat het product is teruggestuurd hebben ontvangen. Je bent verantwoordelijk voor de retourverzending en voor een eventuele waardevermindering van het product als het meer dan noodzakelijk is gebruikt.

6. Retour en terugbetaling

Naast het herroepingsrecht kan een retour plaatsvinden volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid. Retouradres: Marje AB / Freya Home, Bring Shelfless Stockholm, Järngatan 40, 195 72 Rosersberg.

7. Reclamatie

Als een product gebrekkig is, heb je volgens de consumentenkoopwet het recht om het gebrek te reclameren. Neem contact met ons op via hello@freyahomestore.com en beschrijf het gebrek zo uitgebreid mogelijk, het liefst met foto's. Bij een goedgekeurde reclamatie nemen wij de retourverzending voor onze rekening.

8. Intellectuele eigendom

De inhoud van de Website – waaronder handelsmerken, tekst, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video's en geluid en de vormgeving daarvan – behoort toe aan Freya Home of onze licentiegevers en wordt beschermd door het toepasselijke intellectuele-eigendomsrecht. De inhoud mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of verliezen die redelijkerwijs niet konden worden voorzien. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die we hebben op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving.

10. Persoonsgegevens

Hoe we je persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons privacybeleid.

11. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Zweeds recht. Bij een geschil dat we niet samen kunnen oplossen, kun je je wenden tot Allmänna reklamationsnämnden (ARN, de Zweedse geschillencommissie voor consumenten), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Je kunt ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die op je koop van toepassing is, is de versie die op het moment van bestellen was gepubliceerd.